OYUNCUSTORE KULLANICI SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR VE KAPSAM

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi;

BERSERK GAME YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Oyuncustore
Web Sitesi: oyuncustore.net
Vergi No: 1660880182
Vergi Dairesi: Ziyapaşa

ile oyuncustore.net internet sitesini kullanan, üye olan veya alışveriş yapan kullanıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Kullanıcının Site üzerinden üyelik oluşturması veya sipariş vermesi, işbu sözleşme hükümlerini kabul ettiği anlamına gelir.

2. GENEL KULLANIM ŞARTLARI

Kullanıcı, Site’yi yürürlükteki mevzuata ve işbu sözleşmeye uygun olarak kullanmayı kabul eder.

Satın alınacak ürünün platformu, teslimat yöntemi, kullanım şekli ve varsa özel şartları ürün sayfasında belirtilir.

Kullanıcı, sipariş vermeden önce ürün açıklamasını incelemekle yükümlüdür. Satın alma işleminin tamamlanması, ürün sayfasında belirtilen şartların kabul edildiği anlamına gelir.

3. ÜYELİK VE HESAP GÜVENLİĞİ

Kullanıcı, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru ve kendisine ait olduğunu kabul eder.

Üyelik hesabının ve şifresinin güvenliği Kullanıcının sorumluluğundadır.

Şüpheli ödeme, dolandırıcılık veya yetkisiz işlem şüphesi bulunması halinde Oyuncustore ek doğrulama talep edebilir veya siparişi incelemeye alabilir.

Başkasına ait ödeme aracı veya hesap bilgilerinin izinsiz kullanılması yasaktır.

4. SİPARİŞ VE ÖDEME

Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından işleme alınır.

Oyuncustore; açık fiyat hatası, stok hatası, teknik hata veya güvenlik riski bulunan siparişleri iptal ederek tahsil edilen tutarı iade etme hakkına sahiptir.

Kullanıcı, ödeme sırasında kullandığı ödeme aracını kullanmaya yetkili olduğunu kabul eder.

5. ÜRÜN TESLİMATI

Ürünlerin teslimat şekli ve varsa tahmini teslim süresi ilgili ürün sayfasında belirtilir.

Dijital ürünler; Kullanıcının hesabına, sipariş sayfasına, e-posta adresine veya ürün açıklamasında belirtilen yöntemle teslim edilebilir.

Teknik sorun, yoğunluk veya tedarik kaynaklı durumlarda teslimat süresi uzayabilir.

Kullanıcının yanlış e-posta, kullanıcı ID’si, hesap veya benzeri teslimat bilgisi vermesinden kaynaklanan sorunlardan Oyuncustore sorumlu tutulamaz.

6. HESAP TABANLI ÜRÜNLER

Site üzerinde bazı ürünler dijital platform hesabı veya erişim bilgileri şeklinde teslim edilebilir.

Bu ürünlerin kullanım şekli, çevrimdışı kullanım şartı, ortak erişim veya diğer sınırlamalar ürün sayfasında açıkça belirtilir.

Aksi belirtilmedikçe hesap tabanlı ürünlerde Kullanıcıya hesabın mülkiyeti değil, ürün açıklamasında belirtilen kapsamda kullanım hakkı sağlanır.

Kullanıcının hesap bilgilerini değiştirmesi, ürünü üçüncü kişilerle paylaşması, satması veya kullanım talimatlarına aykırı işlem yapması nedeniyle oluşan sorunlar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF PLATFORMLAR

Satışı yapılan dijital platformlar Oyuncustore’dan bağımsız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardır.

Bu platformların yapacağı sistem, politika, bölge veya kullanım değişiklikleri Oyuncustore’un kontrolü dışındadır.

Oyuncustore, satış anında ürünün ürün açıklamasında belirtilen özelliklere uygun şekilde teslim edilmesinden sorumludur.

8. DİJİTAL KOD VE E-PİN ÜRÜNLERİ

Dijital kod, aktivasyon anahtarı veya e-pin teslim edildikten sonra kodun güvenliğinin sağlanması Kullanıcının sorumluluğundadır.

Kodun çalışmadığının bildirilmesi halinde Oyuncustore gerekli incelemeyi gerçekleştirebilir ve Kullanıcıdan hata görüntüsü veya benzeri doğrulayıcı bilgi talep edebilir.

Teslim anında kusurlu olduğu tespit edilen ürünlerde Kullanıcının kanuni hakları saklıdır.

9. GARANTİ VE TEKNİK DESTEK

Ürün sayfasında garanti verildiği belirtilen ürünlerde ilgili garanti şartları geçerlidir.

Oyuncustore kaynaklı bir sorun tespit edilmesi halinde öncelikle sorunun giderilmesi, bunun mümkün olmaması halinde ürünün değiştirilmesi amaçlanır.

Değişim işlemleri normal şartlarda 1 ila 48 saat içerisinde gerçekleştirilebilir.

Kullanıcının kullanım talimatlarına aykırı işlem yapması, hesap bilgilerini değiştirmesi, üçüncü kişilerle paylaşması veya ürüne yetkisiz müdahalede bulunması nedeniyle oluşan sorunlar garanti kapsamı dışında değerlendirilebilir.

Kullanıcının yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.

10. BAN VE HESAP KISITLAMALARI

Hesap tabanlı ürünlerde teslim anında mevcut olduğu düşünülen BAN veya hesap kısıtlamalarının mümkün olan en kısa sürede Oyuncustore’a bildirilmesi gerekir.

Kullanıcının ürünü teslim aldıktan sonra gerçekleştirdiği hile kullanımı, yasaklı yazılım, platform kurallarına aykırı davranış veya benzeri işlemler nedeniyle uygulanan yasaklamalar Oyuncustore’un sorumluluğunda değildir.

11. CAYMA, İPTAL VE İADE

İade ve cayma işlemleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir.

Elektronik ortamda anında teslim edilen dijital ürün ve hizmetlerde, mevzuatta öngörülen şartların gerçekleşmesi halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Teslimatı veya ifası henüz gerçekleştirilmemiş siparişlere ilişkin iptal talepleri ürünün niteliğine göre değerlendirilir.

Ürünün teslim edilmemesi, yanlış ürün teslim edilmesi veya ürünün vaat edilen temel özellikleri taşımaması halinde Kullanıcının kanuni hakları saklıdır.

12. YASAKLI İŞLEMLER

Kullanıcı;

• Dolandırıcılık veya yetkisiz ödeme işlemi yapamaz.
• Başkasına ait ödeme veya hesap bilgilerini izinsiz kullanamaz.
• Satın aldığı hesap veya erişim bilgilerini yetkisiz kişilerle paylaşamaz.
• Site sistemlerine zarar verecek bot, yazılım veya kötü amaçlı araç kullanamaz.
• Sahte belge veya yanıltıcı bilgi sunamaz.

Bu tür işlemlerin tespit edilmesi halinde Oyuncustore kullanıcı hesabını sınırlandırabilir veya gerekli hukuki işlemleri başlatabilir.

13. FİKRİ MÜLKİYET

Oyuncustore’a ait logo, tasarım, metin, yazılım ve diğer Site içerikleri izinsiz olarak kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Site üzerinde yer alan üçüncü taraf marka ve logolar ilgili hak sahiplerine aittir.

14. KİŞİSEL VERİLER

Kullanıcıların kişisel verileri yürürlükteki KVKK mevzuatı ve Site üzerinde yayımlanan aydınlatma metinleri kapsamında işlenir.

Ödeme işlemlerine ilişkin bazı bilgiler, ilgili banka veya yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir.

15. MÜCBİR SEBEP

Doğal afet, savaş, kamu otoritesi kararları, internet veya enerji kesintileri, siber saldırılar, üçüncü taraf platform arızaları ve Oyuncustore’un kontrolü dışındaki benzeri durumlarda meydana gelen gecikmelerden Oyuncustore, mevzuatın izin verdiği ölçüde sorumlu tutulamaz.

16. SÖZLEŞMENİN GÜNCELLENMESİ

Oyuncustore, mevzuat veya hizmet şartlarında meydana gelen değişikliklere bağlı olarak işbu sözleşmeyi güncelleyebilir.

Yeni hükümler Site üzerinde yayımlandıkları tarihten itibaren uygulanır.

Yapılan değişiklikler, Kullanıcının daha önce doğmuş kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

17. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda Kullanıcının, yürürlükteki mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve diğer yetkili mercilere başvuru hakları saklıdır.

18. YÜRÜRLÜK

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi, Site üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Kullanıcının Site üzerinden üyelik oluşturması veya sipariş vermesi, işbu sözleşmeyi okuyup kabul ettiği anlamına gelir.

Son Güncelleme: 8 Eylül 2026

BERSERK GAME YAZILIM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Oyuncustore – oyuncustore.net